一站式特色服务
ONE STOP CHARACTERISTIC SERVICE

(1)一站式全科诊疗
①慢性单病种多科室综合治疗
区别国内普通医院“单病单治”的方式,REGENA根据患者情况进行全科综合治疗。
②无需多科室轮转
无需多科室预约、轮转,在全科医生面诊检查后由“私人管家”全程陪诊。
③全科分级治疗方案:
- 对主要诉求病症的治疗
- 对引起身体患病因素的干预
- 对日常饮食、生活习惯的预防
(2)一站式线上线下服务
①在线预约
践行无纸化绿色医疗,在REGENA可体验在线预约、专家直播、健康管理等线上服务。
②上门问诊
通过个性化的随访计划,重点在于"治未病"和控制慢性病进展、防止严重并发症发生。
③远程会诊
若对部分患者有海外专家会诊需求,REGENA可安排海外医学顾问,为制定可行性治疗方案。
(3)一站式国内外转诊
①名医面诊
患者可通过REGENA医疗资源、渠道,体验一站式海内外转诊服务REGENA将全程负责转诊相关事务。
②保险保障
REGENA将为有转诊需求的会员,提供保险服务。
(4)一站式家庭服务
家庭优享会员,为有高品质服务需求的家庭,制定家庭专属健康服务方案。
(5)一站式全生命周期
“全生命周期”是REGENA提供的可持续性长期健康管理服务。主要为以下两个服务流程:
①患病治疗——康复监管——愈后健康管理
②预防——保健——诊断——治疗——康复
(6)“私人健康管家”全程服务:
①全程化就诊服务
顾客通过线上或电话预约后健康私人管家为其安排就诊。在就诊期间进行院内全程导诊服务,开展各项健康检查、疾病治疗、会诊、康复等服务。
②建立私人健康档案
健康私人管家将为VIP会员客户建立完善的私人健康档案,并将定期收集整理档案内容,确保顾客健康信息的实时性。
③制定个性化健康管理计划
健康私人管家团队将根据顾客健康变化,指定符合顾客生活、工作和消费习惯的长期或年度健康管理计划。
④持续的健康管理服务
定期跟踪健康管理计划的实施情况,并督促VIP会员计划的实施。