一站式特色服务

（1）一站式全科诊疗

①慢性单病种多科室综合治疗

区别国内普通医院“单病单治”的方式，REGENA根据患者情况进行全科综合治疗。

②无需多科室轮转

无需多科室预约、轮转，在全科医生面诊检查后由“私人管家”全程陪诊。

③全科分级治疗方案：

1. 对主要诉求病症的治疗
2. 对引起身体患病因素的干预
3. 对日常饮食、生活习惯的预防

（2）一站式线上线下服务

①在线预约

践行无纸化绿色医疗，在REGENA可体验在线预约、专家直播、健康管理等线上服务。

②上门问诊

通过个性化的随访计划，重点在于"治未病"和控制慢性病进展、防止严重并发症发生。

③远程会诊

若对部分患者有海外专家会诊需求，REGENA可安排海外医学顾问，为制定可行性治疗方案。

（3）一站式国内外转诊

①名医面诊

患者可通过REGENA医疗资源、渠道，体验一站式海内外转诊服务REGENA将全程负责转诊相关事务。

②保险保障

REGENA将为有转诊需求的会员，提供保险服务。

（4）一站式家庭服务

家庭优享会员，为有高品质服务需求的家庭，制定家庭专属健康服务方案。

（5）一站式全生命周期

“全生命周期”是REGENA提供的可持续性长期健康管理服务。主要为以下两个服务流程：

①患病治疗——康复监管——愈后健康管理

②预防——保健——诊断——治疗——康复

（6）“私人健康管家”全程服务：

①全程化就诊服务

顾客通过线上或电话预约后健康私人管家为其安排就诊。在就诊期间进行院内全程导诊服务，开展各项健康检查、疾病治疗、会诊、康复等服务。

②建立私人健康档案

健康私人管家将为ＶＩＰ会员客户建立完善的私人健康档案，并将定期收集整理档案内容，确保顾客健康信息的实时性。

③制定个性化健康管理计划

健康私人管家团队将根据顾客健康变化，指定符合顾客生活、工作和消费习惯的长期或年度健康管理计划。

④持续的健康管理服务

定期跟踪健康管理计划的实施情况，并督促ＶＩＰ会员计划的实施。